Soporte

SOPORTE TECNICO ESPECIALIZADO.

Hemos ayudado a cientos de personas a reparar sus instrumentos o analizadores de distintas marcas en muchas ocasiones con sólo una llamada telefónica. La próxima vez que usted tenga un problema, pregunta o preocupación y nos dan una oportunidad márquenos. En promedio de 10 a 20 minutos se sabe dónde está el problema y cómo solucionarlo. Si usted necesita alguna visita por parte de nuestros especialistas la podemos agendar. Estaremos a su disposición para ayudarle a resolver su problema, a instalar alguna pieza o refacción y dejar su instrumento operando nuevamente

SERVICIO CORRECTIVO (Reparaciones)

  • Son realizadas en las instalaciones del cliente, se agenda la visita con el cliente con la finalidad de solucionar el problema reportado en sitio, haciéndolo en tiempo oportuno siempre por personal especializado, realizando si es necesario, ajustes, calibraciones, configuraciones, actualizaciones, re-capacitaciones, etc. dejando su equipo funcionando correctamente.

MANTENIMIENTO SEMESTRAL (Preventivos)

  • Estos servicios son programados y son realizados en sus instalaciones, una vez solicitado el primer mantenimiento con nosotros, lo ingresamos a nuestro programa de mantenimiento, el cual genera un servicio de manera semestral o anual, esto depende el tipo de instrumento, con el fin de realizar su mantenimiento preventivo, limpieza, ajustes a su instrumento, bitácora de mantenimiento, etc.

EXPERTOS EN LAS SIGUIENTES MARCAS

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